Il progetto Digitalmentis promuove iniziative dedicate allo sviluppo delle competenze digitali dei cittadini e dei consumatori, con particolare attenzione agli adulti e ai soggetti vulnerabili, favorendo l’inclusione digitale e la conoscenza dei diritti dei consumatori nell’ambiente digitale.
Le principali attività previste dal progetto sono le seguenti.
Sviluppo delle competenze digitali dei cittadini
Il progetto prevede percorsi finalizzati allo sviluppo delle competenze digitali dei cittadini consumatori, con l’obiettivo di migliorare la capacità di utilizzare strumenti e servizi digitali in modo consapevole, sicuro e responsabile.
Particolare attenzione è rivolta agli adulti e alle categorie più vulnerabili, per favorire una maggiore inclusione digitale e ridurre il divario tecnologico.
Informazione e assistenza sui diritti digitali dei consumatori
Attraverso specifiche iniziative informative, il progetto promuove attività di assistenza, informazione e formazione sui diritti dei consumatori, anche attraverso strumenti e piattaforme digitali.
Le attività permettono ai cittadini di conoscere e utilizzare le opportunità previste dalle normative regionali, nazionali ed europee, rafforzando la consapevolezza nell’utilizzo dei servizi digitali.
Sensibilizzazione e formazione per cittadini e operatori
Il progetto prevede inoltre la realizzazione di un percorso strutturato di sensibilizzazione, informazione e formazione digitale, rivolto a:
- cittadini e consumatori adulti
- soggetti vulnerabili
- responsabili e operatori degli sportelli della rete regionale dei consumatori
Queste attività mirano a rafforzare le competenze degli operatori e a migliorare la qualità dei servizi di tutela e assistenza ai consumatori.
Produzione ed erogazione di contenuti formativi
Nell’ambito del progetto saranno sviluppati e messi a disposizione contenuti formativi dedicati alla cittadinanza digitale, utili per supportare i cittadini nella conoscenza dei propri diritti e nell’utilizzo consapevole delle tecnologie.
I materiali formativi saranno progettati per favorire la diffusione della cultura digitale e la tutela dei consumatori online.
